プライバシーポリシー

1・個人情報取扱事業者の名称

桜和設備株式会社

2・お客様情報の保護についての考え方

当社の業務を円滑に行うため、お客様の氏名・住所・電話番号・Ｅメールアドレス等の情報を取得・利用させて頂いております。これらのお客様の個人情報（以下「お客様情報」）の適切な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために以下の考え方でお客様情報を取り扱います。

1. お客様情報に適用される個人情報保護法その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。
2. お客様情報の取扱いに関する規定を明確にし、従業員に周知徹底します。また、取引先等に関しても適切にお客様情報を取扱うように要請します。
3. お客様情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知又は公表しその利用目的に従います。
4. お客様情報の漏洩・滅失・改ざん等の防止その他の安全管理のため、適切な措置を講じます。
5. 保有するお客様情報について、お客様本人からの開示・訂正・利用禁止・消去のご請求及びお客様情報の取扱いに関するお申出を所定の窓口でお受けし、誠意をもって対応いたします。

具体的には、以下の内容に従いお客様情報の取扱いをいたします。

3・お客様情報の利用目的

当社は、ガス・電気・熱等の各種エネルギーをお客様にご利用頂くにあたり、各種の申込みの受付・保安点検・機器販売・各種工事等の機会に、当社が直接又は業務委託先等を通じて電話帳・住宅地図等の刊行物により、お客様情報を取得いたしますが、これらのお客様情報は下記の目的に利用させていただきます。

記

1. エネルギー供給及びその普及拡大
2. エネルギー供給設備工事
3. エネルギー供給設備・消費機器（給湯・空調）の保安
4. 漏洩・火災自動通報、供給の沿革遮断等のエネルギー供給事業に関するサービスの提供
5. エネルギー消費機器・警報器・住宅設備の販売（リース・レンタル含む）設置・修理・点検・商品開発・アフターサービス
6. 上記各種事業に関連するサービス・製品のお知らせ、ＰＲ、調査、データ集積、研究開発
7. その他上記1から6に付帯する事業ならびに関連する業務の実施

なお、当社は上記の業務を円滑に進めるため、口座振替先の金融機関、情報処理会社、協力会社等に業務の一部を委託することがあります。その際、これらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。当社は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等適切な監督を行います。

4・お客様情報の第三者への開示・提供

当社は、3・お客様情報の利用目的に記載した業務委託の場合及び以下のいずれかに該当する場合にのみ、お客様情報を第三者へ開示又は提供することがあります。

1. ご本人の同意がある場合
2. 法令に基づき開示又は提供を求められた場合
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
5. 国又は地方公共団体等が公的な業務を実施する上で、協力する必がある場合であってご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
6. ご本人のご請求に応じてお客様情報の第三者への提供を停止することをあらかじめご本人に知り得る状態にしている場合
7. 次項5・に掲げる者に対して提供する場合

5・お客様情報の共同利用

当社は下記の会社との間でお客様情報を共同利用いたします。

6・お客様情報の開示

当社が保有するお客様情報に関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、ご請求いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答いたします。

7・お客様情報の訂正等

当社が保有するお客様情報に関して、お客様ご自身の情報の内容について訂正、追加又は削除をご希望される場合にはご請求いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報内容の訂正、追加又は削除いたします。

8・お客様情報の利用停止、消去

当社が保有するお客様情報に関して、お客様ご自身の情報の利用停止又は消去をご希望される場合にはご請求いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去いたします。これらの情報等の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は消去のご請求には応じられない場合があります。）

9・お客様情報の開示等の受付方法・窓口

当社が保有するお客様情報に関する開示等（上記6.7.8）は、以下の方法で、受け付けます。この受付方法によらない開示等のご請求等には応じられない場合がございますので、ご了承ください。なお、お客様情報の取扱いに関するお申し出も、以下の方法で受け付けます。

10・その他の個人情報及び法人等のお客様情報について

当社は、お客様情報以外の個人情報につきましても、適宜上記に準じて適切に取り扱います。また、法人等のお客様の情報につきましても、利用目的、情報の公知性等を考慮し、関係法令に準拠して適切に取り扱います。